プライバシーステートメント【シルバーアクセサリー銀屋】
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シルバーアクセサリー銀屋はお客様個人情報の完全な秘匿義務を必ず守ることを神に誓ってここに宣言します シルバーアクセサリー銀屋のプライバシーポリシーはこちらです
オンライン上で個人情報を扱うウェブサイト向け認証シールOECD国際基準・個人情報保護法に対応した内容となっています。 |
具体的には、銀屋がお客様の情報を共有する対象となりうる企業の種類、情報収集に関するお客様の選択肢、情報の使用・提供、銀屋の管理下にある情報の紛失・悪用を予防するセキュリティ手続、また情報の誤りをお客様がどのように修正できるかに関してご説明を行うことをお約束いたします。
1. どのような個人特定情報或いは第三者の個人特定情報がこのウェブサ イトを通じて皆様方から収集され
ているかについて
2. それらの情報を収集している組織について
3. それらの情報がどのように使われているかについて
4. それらの情報は誰と共有されているかについて
5. それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
6. 銀屋のコントロール下で、それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為に どのような種類の保安手順がとら
れているかについて
7. 皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて皆様方が､この店舗は掲示した
プライバシーステートメントを守っていないと感ずる場合には
シルバーアクセサリー銀屋
連絡先 高知県 高知市 追手筋 1-9-11(TEL：088-871-0139／FAX：088-871-5021）
銀屋 佐川凛子まで、まずご連絡ください。更にあなた方が、その問い合わせを受け取った事の通知を受けなかったり、またあなた方の問い合わせが満足に対応されなかった場合には、ＴＲＵＳＴｅ−Ｊａｐａｎ[苦情の申し立て窓口]にご連絡ください。
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| 情報の収集とその使用 |
登録に関して
このサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます
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注文書における情報収集について
注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報（名前や住所e-mail、送り先など）と、クレジットを利用される場合はクレジットカード情報（クレジットカードNoやその期限など）を提供していただく必要があります。
買い物カゴ・クレジットカード情報収集に際しましてはＳＳＬを使用しております
これらの情報は、、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で２次利用したり他人に開示することは一切ありません。
【収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。
・氏名(必須）
・Email（オンライン注文の場合は必須）
・住所(必須）
・電話番号(必須・携帯可）
・郵便番号(可能な限り登録を希望）
Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます。
お客様の声投稿における情報収集について
お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開をしますが、無断で２次利用したりすることは一切ありません。
【収集内容】
・氏名(必須・非公開）
・Email（必須・非公開）
・電話番号(任意・非公開）
・ニックネーム・イニシャル(公開する場合があります)
・商品の感想(公開する場合があります)
問い合わせ等について
当社は、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報（お名前、E-mailアドレス）を求めます。 ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。
また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。
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| 情報の利用 |
クッキーについて
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる１つのデータです。クッキーの使用は､当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。
クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
ログ・ファイル について
銀屋ではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理､検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。
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| 情報の共有 |
第三者による仲介について
当社はオーダーの配送には外部の運送業者(おもに日通便)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジットカード処理会社(VISA&MASTER、JCBおよび提携各クレジット会社)や決済システム提供会社(＠ペイメント)を使用します。
これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。
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| 情報のセキュリティ |
セキュリティポリシーについて
お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
当社の登録注文書において重要な情報（クレジットカードNoのような）書き入れる事を求める場合､その情報は暗号化され､保護されます。当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方､オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は､当店での使用に限定されています。
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| 情報の保管と破棄 |
クレジットカード情報の保存と破棄について
当店では安全を考え、お客様のクレジットカード情報は基本的に保管いたしません。ご注文クレジットカード情報はお手数ですがその都度ご入力をお願いします。お客様の登録されたクレジット情報は、安全SSLサーバに一時ストックされます。情報を取得後、銀屋 佐川凛子がすみやかに情報を削除しています。
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| メルマガのオプト・アウト |
本店における選択／オプト・アウトについて
銀屋では、ご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断活用することは絶対にありません。メールマガジン等で情報を継続してお受け取りになりたくない場合は、ご注文書のメルマガ登録ご希望のチェックを外してください。
メルマガの購読変更解除に関して
メルマガを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です。
・メールに記載の方法で[http://www.ginya-shop.com/merumaga/]から停止手続きをお願いします。
・上記ページより購読停止不可能の場合は銀屋宛に直接メールでその旨をお知らせくださいませ。
なおその場合は、いま配信しているアドレスを正しく明記のうえ、「購読停止」の件名にて当店へe-mailを送ってください。
mail@ginya-shop.com
一般的にメルマガはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。購読希望したつもりがないのにメルマガが届いてしまった場合は、同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。
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| リンクについて |
リンクについて
当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。銀屋の厳選サイトばかりではありますが、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。
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| お客様からのご登録内容変更についての通知 |
お客様の通知
弊社では利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保つための管理と変更への迅速な対応をとっており、ご自身の情報の開示を希望される場合やご注文後の注文内容の修正や追加、キャンセル等により、登録された内容を変更したい場合または情報の利用停止を希望される場合、メール、電話、ＦＡＸ等によりお知らせしていただければ、速やかに対応させていただきます。
その際に本人との整合性を確認するために、ご注文の際にお申し出をされた「お客様の氏名」、「メールアドレスまたは電話番号」
、「注文内容」の情報をお伺いいたします。
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| プライバシーに関する方針やルール変更について |
変更の通知
弊社がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。いかなる場合でも弊社は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、お客様のEメールによる同意書をいただきます。弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて弊社業務におけるすべての情報をお取り扱い致します。
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情報開示に関する免責事項 |
法的免責事項
弊社では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為に行います。
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お問い合わせ |
銀屋では、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。
合資会社 ジーンビクチャー
（高知本社）
高知県 高知市 追手筋 1-9-11
TEL：088-871-0139 ／FAX：088-871-5021
東京オフィス（クリエイティブ事業部）
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